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【制造之美,突破之路——中国制造网企业家沙龙】——柳冠中分享实录(二)

 

    从社会学的角度而言,工业设计并不是最合理的。就是一个时代,社会发展的阶段出现了工业设计,下一个阶段将会是什么样的工业设计,这是一个开放的体系,并不是一个封闭的设计,必须要把工业生产引入到文化当中,文化创意,就像法国跟工业设计是两回事,实际上是一回事。我在1985年就说,设计本身就是创造,先说创新设计,那么设计不创新,还能叫设计吗?所以就没有我个人认为,一提创新就扭曲了,什么是创新了?什么是新?这个就是发挥人的特点,中国人都是非常聪明的,自己做自己的,我一个扫地都可以创新,很多人都要投机取巧,最后这个设备造成了混乱,你有你的发财办法,我有我的,都走这条路,有很多是不对的。我们要扎扎实实做好自己每一个份工做好了,这个社会就进步了,这个基础就扎实了。创造不是一个新产品,作为企业是一个新产品,你的新产品就能救你企业的,也可能是一时,不一定是永久。

    我们设计,就是从经济和发展两个角度说的,人类的欲望和可持续发展结合。我们几年前我们有手机吗?现在我们要倒回去可能吗?我们退不会去了,人的欲望是无限的,这个社会不可能像现在这样一个节奏发展下去,现在这样发展下去,人类不会毁灭的第三种社会,就是按照现在这个做法就是被毁灭了。再过50年我们这个观念都过时了。因为英国做了一个统计,英国的生活水平,是世界平均水平的中上等,不是最高的,但是如果70亿人都像英国人一样的,就是要五个地球,就是我们现在想的高科技,你做的到吗?咱们现代的标准都是跳出来的,很多人都能做到吗?所以习主席讲不是13亿人的梦,不是每个人的梦加起来的,是中华民族的复兴之梦。所以共产主义讲的什么,各尽所能按需分配,各尽所能可以理解,按需分配,你需要什么,就给你什么吗?不是的,这个是需要定义的。像周永康他要那么多钱干什么?他没什么用,但是人的欲望是无穷的。人就是这样的,这是人的劣根性,可持续就是我的子女要的。我们不能就我们这一代人的生存发展。为什么我讲人类社会不会被毁灭,就是要协调,讲的就是要调整关系,是协调矛盾的,并不是更高更快更强。奥运精神讲这个,设计不是的,不等于越快越好,不是房子越高越好,而是解决问题,实事求是的解决问题,因地制宜,这是我们中国的传统,并不是中国红我们就要追求中国红。而我们都在追求表面的传统。设计就是一个方法和评价体系,不是什么越快越,不是越多越好,而是要合理,人类要有节制的生存,不是个人的膨胀。工业社会造成的污染,我们现在的绿化,你想把南京都绿化出来,你能绿化出劳动人们吗?绿化不出来,它是一个生态,生态是一个系统,有老虎,有苍蝇,也不可能都是老虎,还有别的物种,这才是和谐,设计要追求这样的理想。而制造业又是一个国家,尤其是中国13亿的大国,不可能全部都是高科技的,我们中国文化不能走欧洲的路,也不能走美国的路,这个是走不通。美国的一个高参来中国讲课,就有人问他,就说中国的设计要怎么做,这个老先生回答就说,那是你的事,不是我的事,这个要你们自己去找方法。第二个话就更深刻了,你们中国现在遇到问题,跟我们欧洲遇到的问题是不一样的,你们13亿人发展不平衡,你们要把你们的问题解决了,你们才是一流的。而我们就是我们美国的一流,你追上去就是二流的,我们的目标选错了。中国的企业,就有可能创造了财富,现在有80%是中小企业创造的,有很多的是小微的企业创造了利润,你看他们要转型,怎么转?企业家听到的第一个问题,今天的转型今天死,明天转型明天死,慢慢转型慢慢死,所以我们选择慢慢死。所以转型不是那么简单的,所以要必须回到中国的企业,到底能不能成为一个完整的企业,我认为要打问号的。中国的企业是引进的,我记的90年代初,说中国的工业真正的工业只有一个半,我们现在就是认为第二大制造点很骄傲,什么是一个半?航天工业是一个,这是中国的,美国不给我们,苏联也不给我们,我们自己建立的体系,真正的中国工业,90年代初就只有一个航天工业,完整的体系就是我们自己的,我们跟英国,跟苏联是没有关系的。半个就是炼油工业,产油我们是老大哥,这只有中国走自己的路,所以我觉得咱们要充分的认识,我们中国企业面临的问题,大部分企业,包括我们去年参观南汽,说南汽融资以后,他要研发自己的体系,开发自己的汽油发动机,有很多自己的专利。南汽生产的小汽车装上了中国的心脏,我们兴致勃勃参观,参观了以后出来心里凉半截,确实是装了中国的心在,但是所有的流水线都是德国的。你的平台是人家的,所以德国人一说,你们中国制造没关系,产品是中国制造,工作的母器是我们德国制造的。

    说到这清华也是一样的,他们介绍他们的成果,非常的骄傲说,我们清华汽车系,有63年历史了,我们培养的人员高层有少,中层有多少,我一句话就不说了,你就是在美国的平台上做事,在中国怎么建不起来。大家想想我们中国的孟泰有多少,都是打工的,所以我们就是加工型的制造业,作为一个完整且设计创新这个机制,就是我这个全身所有的技能,我要循环,我也有神经系统,我也有生殖系统,但是缺少一个就不是完整的,就是依附别人的,琐细必须要理解,设计不能就是商业领域里面,或者是使用领域里面,设计是一个全过程。你看这个一个杯子,但是我们设计师不能是杯子。这个是非常能干的设计怪才,我说你给我设计五个杯子,永远是杯子。我们喝水一定要用杯子,所以设计师脑子里面想的是杯子,但是设计师想的不要总是杯子,因为杯子在工厂里面是产品,是要被制造。到商店里面就是产品,到家里面就是用品,明天到垃圾箱就是废品。设计要解决这些社会问题,所以在解决社会四大概念,当然还不只这些,设计师想的不是外观,设计还要想到过程当中的合理性,要使得工人操作,不要产生职业病,以至维修还可以再利用。不要弄几个人一天就想着怎么利用那么用完的可乐瓶做一些工艺品,一天全世界要消耗多少可乐瓶子,你做不完的。就像医学一样,你得病了就要治疗。所以企业家讲的是售后服务,你们要转变观念售前服务什么,就是设计。不要售后服务,所以设计师在这个里面,全过程都发挥作用,当然不等于我不想用商业,但是在这个过程当中,我们到底做了多少事情,我们所有的标准都是人家的,我们自己做了什么,你买的设备就是会操作而已,所以这个问题,都是值得我们思考的。所以制造制造,什么是制?制就是一件事情是有规范的,是有制度的,就是我们企业设备里面,我们的工序,流程制造系统,以及行业的标准,以及整个的协同网络,你的营销方式,而我们中国现在优势是在造上,我们把制是引进,流水线标准,工艺是引进的,是引进的技术工业流程规范,所以对中国的企业来说,最大的威胁就是订单。所以中国的企业,我敢说99%,李总你有权发言,销售老总拿的最高。所以对这个没有定单是最威胁的。没有订单就死掉了,所以中国的企业,追求的是定单,追求的产值,所以且关注的规模效应,营销网络,销售网点,不会关注别的,因为这个是关注生死,但是引进设计技术就麻烦了,你引进的东西卖不出去就死了,对引进设计机制,前面就是一个大坑,而现在的制造没有坑,都是引进的,唯一的就是卖不出去了。为我们中国是一个加工大国,我们不是一个制造大国,我们比如说长春一汽,1957年建成的,当年一年的卡车总产量就是日本的总产量,我们一下子突破了高端。但是生产了30年解放还是没有变。我就不明白,中国的汽车企业,现在中国三大合资企业,技术都是一汽培养出来的,但是三是年为什么没有变,我们要重新的引进,因为发现了一个问题,原来社会上要的不是汽车,是运输。运输部能就是运机床、钢铁、运送量化,我们的解放能解决吗?不能。所以重新的引进,各种各样的工具车,那么现在我们明白了,我们敢说,我们仍然在造车,所以我们讲,设计不是造车,不是设计杯子,是解决结合,是解决运输,这一点跟企业家,应该说本质上是一样的。但是企业嘎没有明白这个道理,我制造的目的不是为了制造,而是我们让老百姓解决问题。我就不一定要汽车,也不一定是高速路,就像你看,三一重工,这么大的我的重型卡车,能够进行一个什么样的感觉。这个一个卡车司机,拉着货物听着一个别的声音。所以我们的企业家,没有明白这个道理,所以制造的制不是我们自己的。自己的体系没有,行业标准也是落后的,就是限制我们生产化的,我们现在追求,我们现在就是推波助澜。我们在大学里面讲邓小平理论,毛泽东思想。去年的双十一买回来多少有用的,这些都是商业营销,满足虚荣心买的。什么以旧换新,卖不出去的家电卖给农村,我们认为这个是正道,这并不是我们要的商业。
 
    这个是天天在世界上发生的事,因为2010年在清华美院有一个大的空间,设计一个站台一个月时间,花费800万,20分钟的表演结束,这成为了一个模式,我觉得中国搞时装表演,恰恰面临大的课题,我能不能不要这么做?我也可以做广告,也可以宣传时装,为什么非要走这个路,这是美吗?这是奢华,这是土豪金,而且所有的企业都在追求这个东西,好像不这么做就不符合这个规范。这个是美国人定的,包括我们现在看车展,你到底是看车展还是看车模,这些都属于正常的。所以从使用角度我们明白吗?我们买的是会用的吗?你说你喜欢这个名家的大师的椅子好,还是觉得这个马札好,有很多人都问我,你说这个好,还是哪个好,我说不知道,你要解决什么问题,我才能告诉你,哪个是合理的,哪个是不合理的。但是我要排队看世博会,我肯定是会拿马札。这个是处于不同的环境,不同的条件,需求是在变的,你的需求不一样是一样的,就是做的事情不一样,评价点不一样,设计师这个角度要强调出来,要有自己的声音,不反对有各种的声音,但是设计必须要有这个声音。我们都说四合院好,我们拿到了科学设计两等奖,就是因此研究四合院,我们把这个分析的非常的清楚,解决了什么样的问题,难道我们就是要住四合院,这个是当时的大家庭,他们要解决家庭所谓的辈分问题。是解决问题的,他这个现象,我们看到的四合院是整个社会组织,跟这个观念是统一体,就是我们未来的社会,就是放在博物馆,不可能会有人住的,所以我们要为社会拿出我们未来的解决方案,所以中国人总是回头看我们的历史,就是不往前看。我们一定是要借古讽今,我们就是拿出来说事的,研究历史实在研究传统,都是为了解决中国的问题。所以现在教育对高校的评价体系改变了。就我们设计强调的是,看到的东西,跟人的行为组成了一个社会关系,而这是我们设计师要解决的问题,就是未来的社会到底是什么,这个是设计师必须要想多的。所以这些可能对老百姓有意义的,对老百姓一点意义都没有。这个绝对不是现代化,但是我们这三年就是这么过来的。我们讲究合理的使用方式,你看现在,大家都对iPhone喜欢,西方有的就是用这个说明,过去少数民族的风雨桥,一个部落再一起夏天乘凉,大家都聚会是一个全村人沟通非常好的地方。
 
    现在改革开放以后,很多的人,尤其是今年清明的时候,很多人回家就说,家乡跟自己没有关系了,所以为什么习近平提出来,就是要有乡愁,所以我现在不回上海了,因为那个上海已经不是我小时候的上海了。上海已经跟我没有关系了。你看这个原始的这种部落的住宅,现在中国的厨房就是做饭的操作间,要不就是你妈妈,要不然就是你的太太。买一个大厨房20万,你用吗?不用的,就是给邻居朋友看的,这样的销售关已经改变了。所以现在厨房就是一个学习的地方。我觉得中国人要走出这一条路,而不是要跟着所谓的时尚走。我们现在有多少人这么设计。所以说销毁回收来说。
 
    整个世界为什么说战争的矛盾地就是资源的战争。大家看这些垃圾,这随便一看到处都有。我们能源的消耗,换来了我们的所谓的GDP,还能这样吗?绝对不呢这样了,但是我们现在这个路,没有变,还在这么走下去,这个前面是陷井,所以我们设计提倡,要关注弱视。要关注公平,所以我们设计师想的不是物,作为制造是制造物,我们讲的是设计。你要这个杯子的目的是得到解渴的服务,不一定就是要杯子。家里面你买了那么多小家电有用吗?这个就是商业推着你买。我们的后代一定比我们强,你板城市都盖满了,还能干什么。那就是拆,所以要改变以多为美,以大为美,以奢为美,所以我不要你进了音乐厅,你就是米,那是真正的美,生活当中处处有美,所以中国为什么要讲品德、品性。所以结婚演习,那是炫耀,我们中国现在正处在炫耀上,处处要做示范工程,做什么标注性工程,都是炫耀,追求享受,我们正处在这个时候,我们要到第二个口,就是要适合而止,我们讲的品牌是这个吗?我们就是做牌不讲品了。我听了70%都是牌根本不讲品,你们的品牌建设是做什么?所以说设计之本,我们习惯用眼睛看东西,眼睛看到的是想象,你要用心和脑子同时看,得出的就不那么简单了。
 
    设计并不是追求这个,而是就是问题,不是越多越豪华,我们动不动罗浮宫,中国的故宫,看到的都是帝王将相,那不是我们生活,而我们把它当做历史的财富宝贝,标准都是那个,整个的人类是偏的,所以我们设计是为了人类未来生存方式的转型。你看中国的博览会,弄了一个老艺人,在剪纸,还有一个都说好,你们保留的好,我们上当了。你看非洲的博览会,最后会过来是落后的,我们经济是依附的,我们文化也要变成人们的说补充,我们就是可以要放入博物馆的东西,那个是非物质遗产要保护,现在的生活不是那个现实。你说罗浮宫博物跟人家关系,那我们中国为什么一弄就是要中国红。你不能每天都穿唐装,生活是非常现实的,这是我们中华民族未来今后要在什么样的生活方式,冰山为什么那么美,是因为底部看不见的,如果底下是这个民族,你的追求的目标,你要调整企业,你的目标必须要端正。这就是文化,文化的本质,我们讲的文化就是看到器物,底下就不管了,所以中国人哲学及逻辑非常的清晰明白。我们听话,听人家讲怎么做,不是拿耳朵听的,我们耳朵作为偏旁。我们要听正确的声音,正能量的东西,就是要用十个眼睛听,而这个还是要横过来,看是不是在呼吁我,最后用你的心听。中国的简化字更高明,就是用嘴巴听,你不能就听习主席讲的怎么样,你要拿出你自己的行动,你不要跟别人一样的,你就是都自己的路,解决自己的实际问题。这个就是上世纪末就是有已经有一了个机制的创新,有了生活方式,文化模式的设计面,现在就是提出了设计的整形。所以我们现在在巨人的肩膀上,你就看的远了,但是我们没有看远处,我们就是看脚底下,我们引进了这么的技术了,我们要提出新的观察方式,新的理念观点,这个是我们的目的。所以设计是文化产业的核心,并不是个人占有欲膨胀的温床。由于时间关系,我下面就不一一讲了,下面还有老师讲,大概的意思就是这样的。
 
    这个就是在1995年的时候,我们去华为参观,当时任老板很高兴请我们吃饭,他就说,现在设备都有了,该引进的都引进了,我下一步要怎么办。我说你不要引进这些,你把你的销售对象,你分类一下,你少分成10类,多的就是20类。当时就是要用手机,还有短信就是各种各样的东西,还有十项,第三个就是有一个限制,在特征环境条件下的限制,就是在这三个坐标轴,你任意找三点,都可以把这个功能引进技术,你能解决相当大的问题,这就是我们说的,这就是你的方向,你有可能超过外国,中国的情况是这样的,你就发现引进的技术不能满足这个,你就列一下你的科研计划,跟你的资金,三年、五年就可以走到世界的前头。没有必须跟着英国人。我不知道他有没有听,但是我感觉他在走自己的路。由于时候关系,我就不说了。资料就在这,大家看一下。你们要走自己的路。谢谢。