之前两位嘉宾给我们带来的很接地气的分享，下面是inQbrands Inc CEO 朱为众先生为大家带来精彩的主题分享——赢在无国界的世界。
inQbrands Inc CEO 朱为众
趁着把PPT打上荧幕的时候，先说几句话，特别同意刚才说的接地气，刚才的演讲特别接地气，有自己的经验和体会。今天给大家带来的是这样一个题目的演讲，叫“赢在无国界的世界中”，因为现在的世界已经变得没有国界。我这么多年剥削中国的企业很有罪，大家查一查看，网上声讨我的也很多，今天我过来是赎罪的，我这几年拼命榨你的油，用的是自主品牌，但是我是帮中国的、美国的、世界的大型的连锁店建立你的自主品牌，因为你是OEM，我把你的价格压得很低，但是在美国我帮你的价格抬得高高的，所以我成功地把很多企业打造出了品牌。应该这样讲，没有一个人可以站在这个台上说，他在零售业靠打造品牌榨取中国制造的血汗比我更多的人，所以我今天是带了赎罪的观念，今天要做的是帮助中国企业打造品牌，拿回自己的生命权。我在新财富杂志上写了六页的专栏，现在因为忙不写了，我的感受都发在微信号上，跟大家分享。
就在我出发以前一个星期，我和家人在洛杉矶附近的一个农贸市场买新鲜的蔬菜，这个农贸市场和中国的农贸市场不一样，都是自己种的去卖，农贸市场也有卖书的也有卖别的东西，我看到一个小摊子，写着“NOT MADE IN CHINA”，我看到了义愤填膺，虽然我剥削中国制造的血汗，但是我看到这个，说明了什么？MADE IN CHINA并不是好的，MADE IN CHINA是垃圾。我家里在装修的时候，我和我太太在谈用什么地板，一个设计师脱口而出，千万不要用中国制造的地板。我把名片递上去，他说不好意思。我说没有关系。当时我看到这个标题以后跟他理论，这是一个墨西哥的老太太，她的情商很好，一看黑头发黄皮肤，点头哈腰，她说我是小小的手工艺者，意思是手下留情。我就是想问问她，我说你这个面料是哪里来的？大哥，全部中国制造，这个剪刀呢？中国制造，尺呢？中国制造，缝纫机呢？中国制造。我说你享受这么多我们中国制造的东西，你不能这样毁我们的名誉啊。她说不行啊，别人不看啊，我只能打这个品牌，确实是我缝起来的衣服，所以打的是美国制造。我想，这太可怕了，中国制造现在变成了这样。她说中国制造太了不起了，太伟大了，讲了很多好话，我后来也算了，没有跟她计较。后来把牌子转过来一看，后面还有一个秘密武器，MADE IN CHINA。最后我们握手言好，拍了一张照片，她说，大哥手下留情，以后中国有什么好东西帮我带过来一点。
这个故事告诉我们什么，告诉我们中国制造面临危机。大家想一想，改革开放30年，中华人民共和国建立几十年以后，奥运会上我们摘金夺银，我们是世界上第二强的经济大国、军事大国，但是中国制造面临危机，中国制造之美的责任在大家的肩上，美国最受人民爱戴的总统肯尼迪讲过一句话，中文里面，危机这两个字写在一起的是两个字，前面一个字表示危险，后面一个字表示机遇，因此他说危险和机遇同在。我觉得太精彩了，尽管语言学家说，我们语言词根里面没有这个意思，老祖宗没有这个意思。我是中国语言文学毕业的，我也知道我们中国这两个字没有这个词根，但是语言美就美在不断的发展，我特别感谢美国总统，把这个词诠释得这么精彩。
中国制造的危在哪里，机在哪里？中国制造的危险就是品牌的威胁，刚才翁总说到经过这么多年的摸索，终于给中国制造争了一口气，但是遗憾的是，大部分消费者都不用你的产品，所以你的品牌帮我们争了气，是在行业里面争了气，他们消费者也不知道大楼里面有中国制造的这么好的管子，但是他们分享的案例确实我们所有的企业可以做到的。
什么叫品牌？几年以前我在广东的番禺去拜访一个企业，这是一个台湾的企业，在中午的时候他说朱总我们一起去吃午饭，我说吃什么，他说麦当劳，我说开玩笑，我非常注意健康的，我不吃麦当劳。他说不好意思，方圆几十里地没有东西吃。我说不可能，我中国生中国长的，地摊都可以吃。他说朱总你有没有听说过地沟油？我说就算吃一次也不会死，吃一次也不怕。他说不瞒你说，我家的油盐酱醋都是台湾带的，他说你去吃，我也不可能不陪着你吃，但是你要知道，里面有更恶心的东西，你知不知道。我说算了，马上要吃饭了，不要告诉我恶心的东西了，我跟你去吃麦当劳吧。
这就是品牌，品牌叫你去吃你根本不想吃的东西，同时品牌又制止了你去吃特别想吃的东西，地沟油的品牌是反品牌的力量。我们中国制造特别善于制造反品牌的品牌，地沟油品牌，三聚氰氨品牌，这些都是反品牌力量。我在义乌演讲的时候，早上起来跑步，跑了一圈，吃早饭，我一看卖油条，大家知道住在美国最想吃的是什么，就是油条，一个是吃不到，一个都是冷冻油条。一看旁边还有卖麻团呢，我发了一张照片给太太，我说今天叫你跟我来你不来，马上我就要吃我最喜欢的东西了。还没有买，太太的最高指示来了，不许动。为什么？谨防地沟油，你说中国打不打造品牌？家喻户晓，不用打广告的，这就是品牌的力量啊。
我们刚才讲的是品牌的副作用，现在讲讲正作用。我到美国的时候，我的孩子11岁过去，去了以后赶上第一个返销，美国的返销跟中国的返销不一样。给你一根长长的杆子，其中包括衣服和鞋，我带着孩子转了一圈，他不要白颜色的，不要皮的，要网织质料的。他总是把我往53.99块的耐克鞋上带，我总是把他往便宜的鞋子边上带。当时的钱也不是没有，勉勉强强也买得起，但是你要知道，我出国的时候，我人民币工资是43.67块一个月，而且这还是高工资，一下子叫我买59.99的鞋子我觉得是犯罪，所以我尽量把他往17.99块的鞋子去带。最后我的小孩火了，他才去了6个月，6个月生活在美国，看到我和我太太就说爸爸妈妈，我要一双耐克。这个时候阿迪达斯靠边，李宁靠边，所有的运动品牌靠边，他要耐克。品牌是消费者和产品之间的结晶，结束了，下面只是款式，下面只是颜色，下面只是尺寸，但是阿迪达斯靠边，其他的品牌统统靠边，耐克已经赢了，这就是品牌。刚才你们讲的管道，有了品牌之后有很多人过来就是用你的，这就是品牌的力量。
以前在网站上很多人讲，在日本买的马桶盖就是中国制造，中国人太不爱国了。我觉得中国人绝对不应该拿着自己的钱买东西的时候，来买中国制造作为爱国，错！我们应该拿着自己的钱，谁的产品好就买谁的，德国的产品好就买德国的，日本的产品好就买德国的，这才是真正的爱国，不如此，中国制造的产品永无出路。我们消费者的责任就是买最好的产品，花最少的钱。因此我觉得拿中国人民币跑到海外去买中国制造的马桶盖，对，我为他们赞。大家一定要记住，我们在用钞票买货的时候是不爱国的，记住这一点。
中国的消费者非常让人失望。2015年的时候，徐州商检，政府部门找了一大块地方，做什么呢，销毁伪劣产品，结果附近的村民蜂拥而上抢这些产品，记者问他，你知不知道这是有毒的？知道。那你拿回去自己吃吗？不吃，喂猪。猪吃了不是有毒吗？不要紧啊，肉卖给城里人吃啊。你以为他们傻吗？他不吃。就是中国目前道德底线日益低下的一个悲剧，也是中国制造面临的一个挑战。中国制造好啊，大家看看世界上最好的消费品，苹果手机，70%到80%都是中国制造的，我跟大家讲的是，我们种苹果的时候没有少忙活，但是吃苹果的时候，没有人讲，苹果真了不起，中国真牛。你听过吗？没有啊，只听到说乔布斯和美国对不对，榜上有名的品牌是美国，所以这就是中国制造的悲剧，忙得要死种苹果，人家吃苹果的时候一句好话都不给你。
我们一讲到制造品牌，就是想到走高端，高大上。错！品牌不是这么一回事，最值得中国制造企业学习的是3M，这就是无小而不为，没有产品不做的，小东西都做，做出顶端来。我坐飞机从来不用耳塞，因为航空公司发你的耳塞，打开一个小盖子，一闻，全部是气味，而且塞了一会儿就掉出来了。所以我30年旅行从来不用耳塞。我现在用耳塞了，为什么呢？国内一个企业家朋友，是一个跨境电商的老总，他叫我带一包耳塞来。我旅行这么多年，不帮别人带东西，带不了，我说中国原子弹都上天了，你还叫我带耳塞，太过分了吧。他说朱总，你再不帮我带耳塞的话，我可能就要离婚了，我太太说我打呼噜打得太响了。我一想，婚姻大事，帮他背了一包，交给他的时候抓了一把放在口袋。一用，非常好，打开来没有味道，放在耳朵里像小熊冬眠一样的，塞在耳朵里不会掉出来，想拿出来的时候就可以拿出来。现在我也变成忠实粉丝。小到这样一个东西，中国制造就像中国的足球一样，临门一脚就是踢不进去，就差这么一点。就在我给他耳塞的时候，那个老总的女儿走过来，他说你看，我女儿戴的这个口罩也是中国制造，我当时就问他怎么好怎么好，小姑娘跟我解释。我就在想，我们中国制造在品牌的打造路上走的弯路太多了。
机会在哪里？危险我们知道了，是品牌的危机，不是制造。那机会在哪里？机会在于世界发生大变，在这个领域里面有十大变化趋势。我在这个行业做了30年，我给自己布置了一个家庭作业，每年更新十大变化，今年跟去年比可能没有大变化，但是今年跟5年以前比，吓死人，有巨大的变化。但是我给大家一个忠告，目前这个行业发生的变化是翻天覆地的。我们看看有什么变化。第一，亚马逊颠覆了传统零售行业，第二，沃尔玛霸主地位受到挑战，第三，高科技彻底改变消费者习惯，第四，消费者人口结构自身发生变化，第五，个性化产品和服务蔚然成风。下面五个是模糊，国界变得日益模糊，线上线下分解变得日益模糊，B2B和B2C的分界变得日益模糊，零售商和品牌之间的分界变得日益模糊，零售商和生产商之间的分界变得日益模糊。
美国最大的也是我最喜欢的一个群体是婴儿潮，我自己也是婴儿潮当中的一个，1946年到1964年生的，第二次世界大战结束以后，战士们从战场上返回到家园，和妻子团聚，生孩子，很正常。好了，这帮人的年龄越来越大，他们也在消费，但是他们消费的东西不一样。我们行业里有一句话，人到了55岁到了美国就不买衣服了，现在花钱做瑜珈、花钱旅游、花钱做保健、花钱吃鱼肝油，他们的消费方式发生了变化。这是我们过去最牛的一帮消费者，我们现在很害怕，他们的消费习惯变化了，我们做百货做了这么多年，他们的消费习惯已经发生了很大的变化。更可怕更大的一群人，我们叫80后，正好我家里我的儿子也是80后生的，我想写一个文章叫《家有80后》，为什么，这帮人真的很了不起，也很可恶，没有得罪大家的意思。他们桀骜不驯，绝不循规蹈矩，他们挑战父母的价值观，他们一切都升级了，搞死我了。你看，他们是随着电脑的发达、网络的发达长大的人，我们来看看高科技发生巨变，这些公司都是在过去二三十年当中成长起来的，而这些高科技公司正在彻底改变消费者的行为，所以高科技彻底改变了消费者的行为。我们看看消费者的行为发生了什么变化，在电脑上买东西，在手机上买东西，这已经变成了非常正常的事情。我儿子是一个美国的外交官，大部分的时间是在海外。我们家知道儿子要回来了，他也不告诉我们，既不打电话，也不发邮件，但是我们只要在家门口看到UPS的包裹堆成山的时候，就知道，儿子要回家了，果不然，最多一个星期，一般是三五天，到家了。他现在是在哈萨克斯坦美国大使馆，他早就把购买搞定，到了家里面，我家里的大客厅也很大，地板上全给他摆满了，衣服拿出来试一试，鞋子拿出来试一试，手表拿出来试一试，帽子拿出来试一试。好的拿出来发到哈萨克斯坦，不好的退货。这种人不进商店的，我说都像你这样子，我饭碗就丢掉了。上帝保佑我已经到了退休年龄，算了，不跟他争了。
UBER。我讲讲自己的故事，我今年64岁，我最害怕就是用高科技的东西。焦点科技的沈总，我一看成功人士怎么来去都是打UBER，我也想试一试，但是总是觉得很难。大家知道要改一个习惯很难的，我在上海的时候一个企业家请我吃饭，我受到了巨大的震撼，吃完饭在上海8点多，我和太太一直在招手叫车，这位企业家非常细心，走出去100多米回头一看，回来，他说，朱总，你这样打不到车，你到晚上12点钟都回不了家。这不是开玩笑的，我又不会坐公共地铁什么的，他说我来帮你打一个嘀嘀打车，拿出他的手机，没有车，不行，高峰。不要紧，VIP，再打，3分钟车子搞定，我们夫妻又不用付钱，我们没有帐号，钱都不能付。那次我回家马上建一个自己的帐号，我就觉得自己年轻了好几岁。这就是高科技在改变消费者的习惯，如果我一个64岁的消费者都在愿意改变，那今天出生的消费者将如何挑战你们现在的行业？
去年我在洛杉矶度假的时候，旧金山没有书店，没有这种大的书店，我一直渴望去大书店，我这辈子喜欢买书，过去没有钱买书，现在是有钱买书没有时间读书，但是我还是喜欢买书。我说太太你在酒店等等我，我去书店过过瘾，我太太笑我看到书店像看到小老婆一样的，你去吧。我去了以后，我带了一个购书单去的，7本书，结果一个半小时，这个营业员态度非常好，在电脑上找到了我的一本书，但是我7本书只找到了一本，我一气之下回酒店，上网，有生第一次在亚马逊购物，你知道亚马逊那个很厉害的，你一个书名上去又来一个推荐，结果我买了10几本书，等我到家，书已经送到门口，一本不少。这两件事让我受到了很大的震撼，告诉你世界发生了巨大的变化。
零售业正在发生巨大的变化。有的人问我，什么叫零售业。我告诉你，这里要记住一个最重要的问题，我干了30年，我见过对零售业最好的诠释就是这句话：把产品从厂家送到消费者手中。我记得我的第一个老板跟我讲过一句话，不管世界上发生什么，人永远都是衣食住行，我们只不过是把买书的方式变了，把打车的方式变了，但是还是衣食住行，消费终端没有变。谁受到了挑战？中间商，中间商没出息啊，但是你制造商是有出息的，只要消费者还活着，他们永远就是衣食住行。但是，今天你要变成品牌玩家，你要变成零售商。
比尔盖茨讲过一句话特别棒，他说，中间商或是适者生存提供价值或者销声匿迹。今天，零售商正在遭受巨大挑战，而你的前途和机会已经不一样。我举个例子，这个企业可能你们没有听说过，是一家百年老店，就像我们中国的苏宁和国美。有100年的历史，2009年倒闭了。我为什么把这个企业放在这里？因为这个企业，大家可能听说过这本书，《从优秀到卓越》，这本书的作者带了一批研究人员，筛选了1千多家企业，经过几轮筛选，选择了11家公司，这是其中一个典型的从优秀到卓越的公司，结果怎么样？死掉了。
高科技的发展，引发了一场跨境电商的革命，尤其是在中国，海外还没有那么厉害。水涨船高，大海之中，大船小船破船都被提上去了，完全颠覆了零售者和消费者的习惯。但是跨境电商救不了中国制造，很可能跨境电商害了中国制造，因为现在鱼目混珠、泥沙俱下。因为我们把大量的东西送出去，没有品牌的，就像地沟油和三聚氰氨。他认为你中国制造就是不好，就是垃圾，那就难了，怎么办？
如何保持你的核心竞争力，但同时适应巨变中的中国。路在何方，互联网+品牌，如果你只做互联网，必死无疑。但是我们的中国企业经常跟我们讲，做品牌太难了。是的，很多企业我不建议你们走刚才翁总介绍里讲到的，他是一个成功之路，但是犯了太多的错误。我们今天给大家简单介绍一下，我们这个公司叫inQbrands，我们的定位是为中国制造护航，打造中国的品牌，我们的愿景。大家讲，中国制造现在这么困难，我们能够改变这个形象吗？我跟大家分享一下索尼在50年代的他们的愿景，当时我听到了受到了巨大的震撼，这是什么意思呢？朋友们已经看懂了，他的意思是我们要让索尼成为一个以改变日本产品伪劣形象的知名公司。大家一听很奇怪，日本产品怎么会是伪劣形象呢？我们今天听到的日本产品是高端、精致，但是二次世界大战以后，人们讥笑日本是只能制造垃圾的国家。所以我觉得我们完全可以改变我们这个形象。
介绍一下我们自己，今天给大家带来三个品牌一个团队的服务，这三个品牌，一个是中国制造，中国制造21年以前，一群年轻人在南京创造了跨境电商的网站，当时我们的理念是什么呢，很简单，帮你对接，相当于办了一个国际贸易婚姻介绍所，帮你对接，但是你结不结婚，生不生孩子，我们不管。现在我们带来了两个新的姊妹，doba是我们在美国并购的一家电商分销平台，而inQbrands是打造的一个品牌服务的一家公司。我们来看看doba，doba的概念不一样了，我现在可以非常高兴地告诉大家，我们可以帮助你销售，中间还缺什么呢？缺一个品牌服务，我们打造了一个inQbrands，我刚才讲了我是回来赎罪的，我们打造的品牌为你所用。
我们来看一看我们的资源，MADE IN CHINA，有将近400万注册的供应商，有44万注册的美国买手，有2千万产品。我们还有什么呢？我们有doba，我们有55万活跃的小小的网主，美国也有很多人做梦要开网店，每天有80到100个小的网主告诉我，我想开商店，你有什么样的帮助？中间我们提供了品牌研发管理服务，我是领队，同时我担任doba的董事长。这三个加在一起的时候，我们给自己的定位是1+1+1=6，这是我今天给大家奉献的资源。
我们要建立一个创造旗舰的团队。我在美国大量的零售店，知名的百货连锁，一共30年的历程，跟中国的企业交道打得无数，帮美国人赚了很多钱。现在在团队里的都是行业内世界上第一流的专家，我们中国的团队提出一个响亮的口号，创牌、创量、创利。我们重点帮助你做最难的事情，打造品牌。大家认为打造品牌不就是要设计一个LOGO吗？我想翁总肯定不同意你这个观点。你的一言一行都是品牌的建立。我跟你讲一个故事，中国有个企业是做毛线的，不是织毛衣，而是做毛线的，卖给美国人织毛衣做手工毛衣，他说朱总我要打造一个属于我自己的品牌。好啊，先从名字开始，我们经过几轮筛选以后给他推荐了Fair Isle，翻译成中文是美丽的岛屿，我们用的是Fair Isle。为什么会选这个名字呢？我们中国企业家叫我们给他们公司取名字，经常说，那我孙女的名字好不好？丽萨，我的狗的名字好不好。这符合这个消费者的需求吗？我们经过调查发现织毛衣和岛屿有密切的关系，首先来说，Fair Isle就是一种毛线的织法。这个老总一听，原来还有这样的深意。另外我们还发现文化，岛屿那里生活的人都和毛衣有着千丝万缕的联系，我没有做过调查，我估计，打完了鱼没事干，有时间就织毛衣了。第二，海边有风，就打一件毛衣。这是我猜想的，没有调研。所以当时名字确定了，然后把它设计成一个品牌，我们在这个包装上教你打，比如说一双小鞋，告诉你织法。这就叫品牌打造，我出发以前，还看到我们的品牌经理帮助这家企业开发产品，我们的广告宣传部正在做消费者调查。这就是打造品牌，最难的一件事情。
物流，兵马未动，粮草先行，整个的物流体系，抓住多渠道的销售，跟大家简单介绍一下，我们有三大渠道，第一个渠道是doba，我们把你推到千千万万的电商上去。第二大渠道，我们的第三方运营，可以直接帮你上亚马逊和Ebay这样的网站。第三大渠道，我们已经有现在多年来积累的44万买家，他们过去一直都在我们的网上苦苦搜寻希望能买东西，今天我们能把你的产品直接卖给他们。
最后，讲好一个我们的品牌故事，这是我们中国人最难的一件事情，我们中国人是酒香不怕巷子深，这是我们的理念。我们不说，美国人喜欢吹，吹来吹去，把我们的茶馆推倒了，星巴克开出来了；我们的三黄鸡被人家肯德基晕头转向。美国人特别会做广告，会讲故事，我们不行，没关系，我们帮你讲故事。美国有一个品牌叫Under Armour，不大，只是耐克的十分之一，但是脱颖而出，人家故事讲得好。你看李宁这个品牌每况愈下，为什么，这个品牌形象不对啊，当年的体操王子，现在头也秃了，人也胖了，你还和自己的品牌商标站在一起，你的销售能好吗？我有一个中国的同事，中国的朋友，她穿了一双耐克的鞋子，我说这个鞋子很贵的，我知道她的工资也不过六七千块钱，这双鞋子要1千块钱。她说这个是要一千，但是我买一双，耐克给我一个折扣，我花了800块给我先生也买了一双，2000块。我一听，哇，当年53.99骗了我的钱，我儿子就穿了三个月。我同事这次花了这么多钱。我说你为什么不买李宁？实实在在的李宁的鞋子做的也不错，我也做过鞋的。她显然是受到了侮辱，李宁？在座的没有李宁的公司或者朋友吧？我讲的是实在话。她说，李宁？那是人家跳广场舞的大妈们穿的，你叫我穿这个太丢人了。我很不好意思。最后讲一句话，是所有中国品牌听了都要心碎的，她说，送我都不穿。今天在美国讲故事，形式大变。现在电视不灵了，报纸不灵了，杂志不灵了，现在是新媒体，脸书，推特，现在我们团队正在用这些新媒体为你打造中国的品牌。
我们给大家展示的是销售渠道、品牌建筑、供应商，三个品牌一体，为中国制造服务。我本来已经退休了，沈总找到我，说朱总你要出来帮个忙。大家在网上查一查就知道，我有两个愿望，第一，帮助中国的年轻人成长，第二，帮助中国的企业走出去，这是我的愿望，因此这不是工作。我是抱着一个赎罪的态度，我压榨了中国企业太多，我也有很多朋友，我一直想帮助他们，但是我再怎么帮助，屁股一调，降价，今年降10%，明年降10%，后年再降10%，我们的东西是纸糊的？你开什么玩笑。中国制造的品牌之路谈何容易，但是我们知道怎么做。今天这个不是推销会，你也不要签合同，你也不用选择跟我合作，但是我给你的建议你要接受。我想用宋朝的大诗人杨万里的一首诗结束我的演讲。他在这首诗里把千难万险比做重重大山，把自己想抱负祖国人民的心情比作是奔腾不息的小溪。我觉得今天的中国制造品牌之路就像小溪一样。
众山不许一溪奔，拦得溪声日夜喧。等到前头山脚尽，堂堂溪水出前村。谢谢大家！
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